ITSS認證的范圍包括哪些
一、認證范圍：
硬件運維服務：網(wǎng)絡運維服務、主機運維服務、其它硬件運維服務
軟件運維服務：應用軟件運維服務
二、ITSS認證的好處及價值：
1、建立運維服務組織的能力水平評判標準；
2、提供有效選擇和評價運維服務供方的方法；
3、提供運維服務能力建設的較佳實踐；
4、支撐提升運維服務行業(yè)發(fā)展質量的評價方法。
ITSS認證的好處：
1提高企業(yè)運維服務能力，規(guī)范運維服務流程；
2提升企業(yè)運維人員業(yè)務水平，改進運維業(yè)務水平，提高客戶滿意度；
3招投標時不同級別可獲相應加分，樹立競爭優(yōu)勢，提高中標率；
4申報當?shù)卣J證補貼（部分地區(qū)有補貼，詳情需查閱企業(yè)所在地相關部門政策文件）；
5提升企業(yè)品牌形象，向客戶展示企業(yè)自身運維服務能力。
申報ITSS信息技術服務運行維護標準符合性認證為企業(yè)帶來的好處及價值：
1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致,有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略；
2、建立規(guī)范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率；
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人等IT資源；
4、建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度；
5、在行業(yè)內樹立競爭優(yōu)勢,提高投標成功率；
6、向客戶證明本企業(yè)對外輸出高標準T服務的能力；
7、促進行業(yè)內強強聯(lián)合，規(guī)范化管理服務分包商。
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