福州售后服務(wù)體系認(rèn)證-五星服務(wù)認(rèn)證

發(fā)布時(shí)間:2022-06-22

服務(wù)體系認(rèn)證-五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證

商品售后服務(wù)管理體系體系認(rèn)證GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)認(rèn)證，該評(píng)價(jià)準(zhǔn)則明確指出了70分以上為達(dá)標(biāo)，80分以上三星級(jí)服務(wù)，90分以上四星級(jí)服務(wù)，95分以上為五星級(jí)服務(wù)

商品信息

產(chǎn)品包裝應(yīng)確保信息完整，企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)準(zhǔn)確，符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，產(chǎn)品保護(hù)措施完善。

產(chǎn)品附屬文件中有明確的技術(shù)數(shù)據(jù)、操作和維護(hù)要求，客戶(hù)易于理解各條款，各條款符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求。

產(chǎn)品附屬文件，明確產(chǎn)品保質(zhì)期、主要部件、易損件保修期、維護(hù)費(fèi)用、安全使用壽命等信息。

建立相應(yīng)的產(chǎn)品系統(tǒng)缺陷息制度。

商品售后服務(wù)體系認(rèn)證好，便宜，商品售后服務(wù)體系認(rèn)證評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，商品五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證，專(zhuān)業(yè)商品售后服務(wù)體系認(rèn)證

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